パーソナルトレーナー＝接客業
どんなにアスリートとして優れていても、優れたトレーナにはなれないと思います。それは何故か？一言でいえばパーソナルトレーナは接客業だからです。お客様が満足することが唯一の存在意義なのです。
ネットで「パーソナルトレーナになる方法」といった記事を見ると、大抵の場合、対人能力の重要性が述べられています。今後パーソナルトレーナの活躍する分野がアスリートではなく、運動初心者の一般人であれば、対人能力が重要であることは明かでしょう。
しかし、現実は？
が、現実は必ずしもそうではないように思えます。例えば、「人は見かけが九割」ですが、ホームページの写真だって、お客様に対する印象よりも自己顕示が優先していたり逆に無頓着だったり、、、もともとは一般初心者だった立場からすると、トレーナの考える「接客業」は少し感覚が違うのではないか、と言わざるを得ません。
121井草ジムのこだわり
121井草ジムでは、トレーナさんに対して、ジムが期待する人材像を最初にお伝えすることにしています。少しご披露しますと、
- 運動が苦手なお客様の気持ちを理解し励ますことができる方
- 清潔感があり、常に笑顔を絶やさない方
- スポーツ以外の趣味を持っている方
文字にするのは簡単ですが、実践できているか、常に考えることが大切です。現在の121井草ジムのトレーナはトレーニングの専門性はもちろん、対人能力についても自信をもってご紹介できます。ぜひ一度お試しください！